Política de Privacidade

Nesta Política de Privacidade, explicamos como protegemos e tratamos os dados pessoais coletados em nossa plataforma. Levamos a proteção de seus dados muito a sério e, por isso, neste documento, detalharemos como realizamos a coleta de informações, os motivos dessa coleta e como você pode solicitar a alteração, exclusão ou remoção de seus dados de nossos servidores.

Se tiver dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pela aba de contato.

1 – Sobre a Origem dos Seus Dados Pessoais

Nosso site pode coletar alguns dados pessoais seus para diferentes finalidades. Utilizamos as seguintes tecnologias para essa coleta:

• Website: Ao preencher formulários, enviar comentários, dúvidas, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na plataforma, seus dados serão armazenados para atendê-lo adequadamente.
• Mensagens e Comunicações: Quando você se comunica conosco por WhatsApp, SMS, e-mail ou outros chats, alguns dados podem ser armazenados para facilitar a comunicação futura e garantir um melhor atendimento.
• De Modo Offline: Em eventos ou outras interações offline, podemos coletar dados como seu e-mail ou outras informações necessárias para manter o contato e fornecer informações relevantes.
• Dados de Terceiros: Em algumas ocasiões, terceiros podem compartilhar dados com a gente, como informações provenientes de redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, etc.), do governo ou de intermediadoras de pagamento.

2 – Como e Por Que Coletamos Seus Dados

É importante que você, como usuário ou visitante, saiba como e quais dados coletamos e utilizamos ao acessar nosso site. Tentamos sempre coletar o mínimo possível de informações para garantir sua segurança, mas alguns dados são essenciais para a entrega de um bom serviço e para o funcionamento adequado do site, como descrito abaixo:

• Marketing: Quando você preenche formulários ou se cadastra no site, podemos enviar e-mails com promoções ou novidades. Coletamos dados como nome, e-mail e telefone para esse fim.
• Navegação no Site: Durante a navegação, coletamos automaticamente dados como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações relacionadas.
• Informações de Contato: Quando você entra em contato conosco (por e-mail, telefone ou chat), coletamos dados como nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
• Informações de Uso dos Serviços: Coletamos dados sobre suas atividades nos nossos serviços, como pesquisas, vídeos assistidos, páginas visitadas, compras realizadas e conteúdo compartilhado, como fotos, comentários, sugestões e outros materiais.
• Informações de Localização: Se necessário, coletamos dados de localização para fornecer serviços, como o envio de entregas para o endereço correto.

3 – Sobre o Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.

Esses cookies nos ajudam a reconhecer seu navegador e oferecer uma experiência personalizada, entendendo suas preferências e recomendando conteúdo relevante. Você pode bloquear cookies no seu navegador ou limpar o cache a qualquer momento.

Embora tentemos minimizar o uso de cookies não essenciais, utilizamos os necessários para garantir a funcionalidade do site e em conformidade com os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Você pode desativá-los a qualquer momento.

4 – Com Quem Compartilhamos Seus Dados Pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com as seguintes partes:

• Prestadores de Serviços: Para serviços como marketing, análise de dados, pagamentos, envio de e-mails, entre outros. Esses prestadores só podem usar seus dados conforme nossas instruções.
• Anunciantes e Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar dados com empresas de anúncios ou parceiros comerciais, mas somente de acordo com suas instruções.
• Comunidades Online: Quando você participa de uma comunidade online, seus dados podem ser visíveis para outros membros.
• Investidores: Podemos compartilhar seus dados com nossos investidores, mas apenas conforme as instruções estabelecidas.
• Filiais e Subsidiárias: Podemos compartilhar dados com nossas filiais e subsidiárias, de acordo com as instruções fornecidas.
• Autoridades Governamentais e Outras Partes: Podemos ser obrigados, por força de lei ou por ordens judiciais, a compartilhar dados com autoridades governamentais ou outras partes, nos seguintes casos:
  • Cumprir obrigações legais;
  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;
  • Evitar danos reais ou potenciais a bens ou à segurança de pessoas;
  • Outras situações permitidas por lei.

5 – Sobre Seus Direitos em Relação aos Dados Coletados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção: Tem direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Você pode pedir a eliminação dos dados pessoais, exceto nas situações previstas em lei.
• Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços, conforme regulamentação da autoridade nacional.
• Limitação do Tratamento: Pode pedir a limitação do tratamento de seus dados, de acordo com suas preferências.
• Oposição: Você pode se opor ao tratamento de dados quando não for necessário para o cumprimento de contrato ou obrigações legais.

Além disso, você tem o direito de se opor ao uso dos dados para marketing ou envio de comunicações comerciais.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nossa equipe. Todos os dados pessoais são tratados com confidencialidade e tomamos todas as medidas necessárias para garantir sua proteção.

6 – Sobre a Segurança no Tratamento dos Seus Dados

A segurança de seus dados é um dos pilares da nossa política de privacidade.

Utilizamos diversas medidas de segurança para garantir a proteção de seus dados pessoais, como:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
• Firewalls;
• Sistemas de detecção de invasões;
• Monitoramento constante das redes;
• Uso de senhas seguras;
• Verificação periódica da segurança dos sistemas.

Todos os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, utilizando os mais avançados sistemas de segurança.

Nossa equipe de segurança monitora constantemente os sistemas e realiza atualizações de proteção para garantir a segurança de seus dados.

Se tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre a segurança de seus dados, entre em contato conosco.

7 – Pedido de Modificação, Remoção ou Alteração

Caso deseje modificar, remover ou alterar seus dados pessoais, entre em contato conosco. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas em alguns casos, como para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais, pode não ser possível realizar a alteração ou remoção.

Lembre-se de que a remoção dos dados pode afetar a utilização de nosso site e serviços. Se não for possível atender sua solicitação de alteração ou remoção, ou se desejar discutir outras opções, entre em contato conosco através da aba de contato.